常见疑问

Q2：宾馆禁烟吗？
馆内全面禁烟。玄关旁边（室外）有可吸烟场所。
Q3：房间里有淋浴间和卫生间吗？
本宾馆只有公共淋浴间。希望温泉的请前往八北温泉汤治之乡。卫生间也是共用。

Q4：宾馆有什么便利设备（物品）吗？

本宾馆内有以下设备及物品。

＜各客房＞空调、电视机、拖鞋

＜公共部分＞自动贩卖机、电热水壶

＜淋浴间＞吹风机、沐浴露、洗发水、护发素

・但没有毛巾、牙刷、剃须刀、梳子、浴衣，需要顾客自行准备。

Q5：馆内为无障碍设计吗？
馆内有台阶、高低差，非无障碍设计。

Q6：能带宠物进去吗？
非常对不起，馆内不能接纳动物。

Q7：客房内能上网吗？
有WiFi可供使用。

Q8.：馆内手机信号有吗？
docomo会有，但au可能信号会差一些。Softbank接受不到信号。

Q9：能提前入住吗？
本宾馆为无人宾馆，所以无法应对提前入住。但是冬季滑雪季中，客房入住虽然是15:00起，行李放置处和更衣室是当日8:00起即可免费使用。但请注意，行李的丢失或被盗均属于顾客自己的责任，我们将不予赔偿。

Q10：能延迟退房吗？
本宾馆为无人宾馆，所以无法应对延迟退房。并且超过退房时间后，玄关的自动锁会无法自由解锁，请务必注意时间。

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＝关于就餐＝
Q1：馆内能就餐吗？

本宾馆不提供就餐服务。

・本宾馆附近基本没有能提供早餐晚餐的设施，所以建议顾客在前来途中完成就餐，或事先买好食品带入宾馆。

・馆内设有冰箱、冷冻柜、电热水壶、微波炉等，请自由使用。

Q2：能自带食品、饮料吗？

・使用冰箱、冷冻柜时，为防止与他人物品混淆，请装入写了自己名字和退房日的袋子后放入。

・超过退房时间后，残留在冰箱内的物品将被遗弃，请留意。

・连日入住的顾客请在袋子上写明退房日。

・公共厨房为与其他顾客的共同使用，请互相谦让，和谐使用。垃圾或污渍等方面，也请尽量做到不影响到其他顾客。

・请注意馆内设备均不可擅自带走。

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＝关于洗澡＝
Q1：房间内有洗澡吗？
卫生间和淋浴间均为共用，客房内没有。

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Q2：洗澡是温泉吗？
不，本宾馆的淋浴间不是温泉。但步行范围内有“八北温泉汤治之乡”可享受温泉。

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Q3：淋浴间内有洗发水之类的吗？
淋浴间备有洗发水、护发素、沐浴露。更衣间也备有吹风机。

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Q4：可入浴时间是？

・可入浴时间为15:00 ～ 次日早上9:30

※连日入住的顾客请注意，白天会有工作人员打扫淋浴间。

・淋浴间分男女各有1间。

・淋浴间仅用于淋浴，无浴缸可供使用。请事先知晓。

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＝关于滑雪场＝
Q1：滑雪吊椅券能有优惠吗？
在某些时期，会有发行住宿顾客专用的吊椅优惠券，可从前台获取。该优惠券的发行期间，顾客在住宿日至退房日期间乘坐吊椅可以享受到券面上记载的金额份的优惠。（但请注意若前台处没有放置优惠券，即表示目前无法享受优惠。）

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Q2：自驾车需要装防滑链吗？
是，请务必准备好。相比曾经，现在的除雪体系获得了飞跃式的进步，积雪路上的驾车也相对容易了。但八北地区仍是兵库县内数一数二的大雪地带，并有着狭窄道路和陡峭坡道。所以即使是无钉防滑轮胎的车辆，也请事先准备好防滑链（金属制）。

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＝关于支付、其他费用＝
Q1：住宿费用的支付方法是？
住宿费用等的支付，是通过预约网站，在预约时事前卡类支付的。

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Q2：预约有订金吗？
预约没有订金。

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Q3：从什么时候起会发生预约取消费用？
请参考取消费用规定。但通过预约网站预约时，会依据各套餐内规定。